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· Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios.
· Comunicarle información sobre promociones, novedades y eventos relacionados con nuestros productos y servicios.
· Atender sus reclamos y sugerencias.
· Conocer el perfil y las necesidades de nuestros consumidores.
· Cumplir los términos y condiciones de la relación jurídica que exista o llegara a existir con usted y con las obligaciones posteriores a su terminación, y para fines compatibles con los anteriores o que se consideren análogos para efectos legales.
DATOS QUE SE RECABAN
Para las finalidades antes mencionadas, algunos de los datos que podemos requerir obtener, de manera enunciativa y no limitativa, son los siguientes: nombre, domicilio particular, domicilio fiscal, edad, sexo, fecha y lugar de nacimiento, teléfono, teléfono celular, cargo, dirección de correo electrónico, curriculum vitae, nacionalidad, estado civil, nivel de escolaridad, materia y nivel de enseñanza que imparte en el caso de maestros y profesores.
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Usted tiene derecho de acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos u oponerse al tratamiento de los mismos en los casos que marca la Ley, y en su caso, de revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Para ejercer los derechos mencionados anteriormente, deberá presentar una solicitud en el domicilio señalado en el presente Aviso de lunes a viernes en un horario de 09:00 a las 18:00 horas, o bien, por medios electrónicos según se establece más adelante.
Su solicitud deberá realizarse por escrito y deberá contener al menos la siguiente información: (i) su nombre completo; (ii) teléfono; (iii) el domicilio y correo electrónico; (iv) la explicación clara y precisa de los Datos Personales a los que se refiere su solicitud y el derecho que desea ejercer; (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales (tales como el lugar y la fecha en la que nos proporcionó sus Datos Personales, la relación que tiene con nosotros o el motivo por el cual nos proporcionó sus Datos Personales), y (vi) en el caso de rectificación se deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación legal que acredite fehacientemente la petición. Si desea realizar una solicitud por medios electrónicos, por favor contáctenos al correo electrónico: [email protected]. Su petición será atendida dentro del plazo legal y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico o en el domicilio que nos haya proporcionado. Asimismo, si usted desea dejar de recibir información promocional sobre nuestros productos y servicios por favor contáctenos al correo electrónico: [email protected]. En este caso, su solicitud deberá contener al menos su nombre completo, teléfono, domicilio y correo electrónico. Su solicitud será atendida dentro del plazo legal y le comunicaremos nuestra respuesta a través del correo electrónico o en el domicilio que nos haya proporcionado.
Para conocer más sobre cómo puede ejercer los derechos enunciados anteriormente o si tiene alguna duda sobre el procedimiento para realizarlo por favor contáctenos a través del correo electrónico: [email protected]
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